Simyo, 3G und das Besetztzeichen *update*

Das Problem trat am Samstag morgen bei mir auch auf und hält bis heute an: sobald eine Datenverbindung (UMTS bzw. HSDPA) aktiv ist, kann ich keine Person mehr anrufen, es kommt immer nur das Besetztzeichen, andere Leute können mich jedoch noch anrufen. Bis zum Samstag war mein Telefon immer Online und ich konnte trotzdem Anrufe tätigen.

Im Netz dazu findet Leute mit den gleichen Probleme, doch eine Lösung gibt es wohl noch nicht:
iPhone mit Simyo-Karte: neuerdings ständig besetzt, SMS geht nicht etc.
Iphone 3G zeigt Empfang kann aber nicht angerufen werden
Iphone 3g, sehr oft Besetztzeichen trotz Netz bei ausgehenden Anrufen

nur hab ich kein IPhone sondern ein Samsung Omnia i900 mit Windows Mobile. Hier bekomme ich auch hin und wieder die Meldung

Überprüfen Sie ID und Kennwort, oder wählen Sie ggf. den Authenifizierungstyp erneut aus

Klar kann ich jetzt immer die Datenverbindungen deaktivieren, wenn ich telefonieren will, nur ist das keine Lösung für mich. Wenn man den Simyo Service anruft bekommt man nur die Aussage: “Dann ist ihr Telefon wohl kaputt” – Klasse! Ich habe jetzt mal noch einen “Simyo Paten” angeschrieben, mal gucken ob da was rauskommt …

update:

Es wird vermutet, dass es ein Fehlerhaftes Softwareupdate auf einigen Funkmasten schuld daran sein soll.

Meldung von Simyo:
“Technischer Bug ist lokalisiert. Wir arbeiten mit Hochdruck an der störungsfreien Kommunikation. “

Dieses Problem betirfft das gesammte E-Plus Netz (also auch Blau.de und Aldi-Talk)

update2:
Problem bei Simyo ist behoben (via twitter), betroffene Kunden können 5 Euro Kulanzgutschrift bekommen, wenn sie ihre Simyo Telefonnummer an einfach@simyo.de schicken

Sollte dsa Problem weiterhin bestehen, schreib einfach eure Rufnummer und das Problem an einfach@simyo.de

You may also read!

Mario + Rabbids: Kingdom Battle Amiibo Support

Mario + Rabbids: Kingdom Battle has Amiibo Support. You can unlock a weapon for Luigi, Peach, Mario and Yoshi

Read More...

Spieletipp: World Adrift 🎮🏆

Hinweis: Das Spiel ist noch im Beta Stadium und zudem gibt es es kein PVE, es kann also jederzeit

Read More...

4 commentsOn Simyo, 3G und das Besetztzeichen *update*

  • Hey,

    danke für den Artikel, auch wenn er erstmal nicht weiterhilft.

    Aber ich habe das gleiche Problem auch! Seit Gestern Abend!

    Ich kann keine SMS schicken und wenn ich jemanden anrufen will ist besetzt. Anrufe entgegennehmen oder SMS empfangen kann ich noch.

    Ich terrorisier jetzt die Simyo Hotline.

    Grüße
    Geby

  • Hey,

    Ich habe das Problem seit einigen Tagen bei meinem iPhone 2G mit blau.de Karte, die ebenfalls das Eplus Netz nutzt. Ich hoffe es gibt bald eine Lösung!!!!
    LG

  • Hallo in die Runde, ich arbeite bei simyo. Tut uns leid, dass es gerade trouble gibt. So viel ist seit heute bekannt, wir wissen, es liegt nicht an der Karte – in Einzelfällen liegt es vielleicht auch an der Hardware (Flugzeugmodus oder Reset mal ausprobieren). Die Karte funktioniert nach eigenen Tests in anderen Handys, aber in iPhone, teilweise Palm dann nicht. Wir sind mit Hochdruck dran, falls es ein technisches (Netz-)Problem ist, dieses zu finden und zu beheben. E-Plus ist involviert und arbeitet daran. Viele Grüsse, Ira

  • Hallo,

    habe das iPhone 3G, und ebenfalls das gleiche Problem.
    Ausgehende Gespräche nur noch nach kurzzeitiger Aktivierung des Flugmodus möglich. Und dann muß ich mich auch schon beeilen. Bin eigentlich zufrieden mit Simyo, aber in anderen Netzen als im E-Netz gibt es das Problem nicht. Ich hoffe es wird wirklich mit Hochdruck daran gearbeitet, ansonsten gibt es auch andere Prepaid Anbieter….

Leave a Reply

Mobile Sliding Menu